云南蘇匯食品有限公司關(guān)于黃燜雞作料的召回公告

尊敬的消費(fèi)者：

您好！首先，衷心感謝您一直以來對云南蘇匯食品有限公司的支持與信賴。因我司在黃燜雞作料產(chǎn)品宣傳圖中使用“百年口味”表述，該宣傳用語缺乏充分事實(shí)依據(jù)，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者，目前已收到市場監(jiān)管部門相關(guān)反饋。經(jīng)自查，我們深刻認(rèn)識到真實(shí)宣傳的重要性，對此我們深感愧疚與自責(zé)，并立即啟動整改工作。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)我司決定對相關(guān)黃燜雞作料產(chǎn)品進(jìn)行召回處理，具體事項(xiàng)如下：

1. 召回產(chǎn)品黃燜雞作料麻辣濃縮型：涉及本次召回的產(chǎn)品為包裝上宣傳圖含有“百年口味”字樣的黃燜雞作料（批次自：2025年1月——至今）具體以產(chǎn)品實(shí)物及外包裝信息為準(zhǔn)。
2. 召回時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起[60工作日]內(nèi)。

3. 召回方式：消費(fèi)者可憑購買憑證，前往原購買渠道（如超市、便利店等）辦理退貨退款手續(xù)；若無法找到原購買渠道，可撥打我司客服熱線13669712630，我們將安排專人協(xié)助處理，確保您的合理訴求得到妥善解決。 我們深知此次事件給您帶來了困擾和不便，再次向您致以最誠摯的歉意。后續(xù)，我司將全面加強(qiáng)對產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的審核與管理，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，杜絕此類問題再次發(fā)生。同時(shí)，我們也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更值得信賴的食品。 如有任何疑問或需要進(jìn)一步協(xié)助，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)，客服工作時(shí)間為周一至周日[8:00—21:00]。再次感謝您的理解與支持！
云南蘇匯食品有限公司 [2025年5月14日]

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